No puedo hacer una transferencia en la cuenta de mi empresa porque me aparece el saldo de mi cuenta como retenido, ¿a qué se debe? ¿Cuánto puede tardar en ser liberado?
¿Cuál es la diferencia entre saldo y disponible? El saldo es el dinero que tienes en tu cuenta y el disponible es el dinero que puedes utilizar. El disponible puede ser:
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¿En qué fecha mi empresa abrió la cuenta en Ibercaja? Puedes consultar la fecha en la que se abrió la cuenta en: Tu App Ibercaja, seleccionando tu cuenta en el punto de información que te aparece en la cabecera.
También te informará de la situación de tus cuentas y tus productos en el momento. Con una llamada telefónica puedes conocer el saldo de tu cuenta, los movimientos de tu tarjeta Ibercaja empresas y la situación de un fichero de recibos que acabas de enviar.
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